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Conectando sua empresa ao mercado Voltar

Sua empresa tem foco no cliente?

Mais informações sobre o Contact Center

Obviamente as empresas de sucesso têm foco no cliente e usam as mais variadas formas para manter um relacionamento próximo com o mercado.

Uma das mais eficientes e diretas formas de contato com o mercado é o telemarketing (ativo e receptivo).

A Dall Brasil possui uma das mais modernas plataformas de telemarketing, garantindo que as ações a nós confiadas sejam executadas com total qualidade e controle.

Nossa tecnologia permite, por exemplo, que nossos clientes acompanhem suas ações através de relatórios em tempo real pela Internet, ou seja, você pode consultar o status de cada atendente, a produtividade, o tempo de cada ligação, os números de telefones que acessaram a central, etc. através da Web.

Aliado a nossa tecnologia, oferecemos freqüentes treinamentos para nossa equipe, que visam manter a mais alta qualidade no atendimento, afinal de contas, a experiência que os clientes têm ao ligar para um contact center determina o quanto ele se sente atendido e satisfeito.

Saiba Mais


 

Serviços Oferecidos
. Atendimento de Campanhas de Incentivo
. Chat
. DAC (Distribuidor Automático de Chamadas)
. SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
. SAV (Serviço de apoio a vendas)
. RSVP (Apoio de presença para eventos)
. Televendas
. Help Desk
. Gravação de ligações (amostragem de qualidade e total para sistemas auditados)
. Atendimento de transbordos
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